Les ressources correspondent aux salaires, avantages et autres éléments financiers qui sont inclus dans le contrat de travail.
Ces ressources doivent être réparties de manière équitable entre tous les collaborateurs. Nous touchons donc ici au sentiment d’équité, et donc à la justice organisationnelle1.
La justice organisationnelle s'emploie à intégrer tous les acteurs de l’entreprise dans la définition des règles de rétribution des salaires et des avantages légaux et extra-légaux.
Il n’est pas question d’impliquer tout le monde dans la définition des règles de chaque département, mais bien plutôt d’envisager des règles de distribution équitables pour chaque famille d’activité.
Le concept de justice organisationnelle a été développé par Jerald Greenberg dès la fin des années ‘80. Il s’est depuis décomposé en trois dimensions particulières :
- La justice distributive est fortement liée au sentiment d’équité. Si un employé a le sentiment d’être rémunéré à sa juste valeur, en comparaison avec ses collègues et par rapport à d’autres entreprises, il considérera que la justice distributive est respectée. La justice distributive se concentre sur le résultat.
- La justice procédurale s’intéresse à la manière dont sont définis les montants des rétributions et des avancements. Une transparence est donc de mise pour permettre à chacun d’en connaître les règles.
- La justice interactionnelle est principalement liée à la transparence dans la communication et à la sincérité perçue dans les explications et justification des décisions. Elle s’attache aussi au respect accordé aux personnes impliquées dans ces décisions.
L’intérêt d’un tel concept est d’avoir été étudié, analysé et mesuré.
La perception de justice organisationnelle soutient également l’établissement d’un climat relationnel général de confiance, le développement d’une relation leader-manager de haute qualité, l’accroissement de la confiance envers les décisionnaires et la hiérarchie comme envers l’organisation, la reconnaissance des figures d’autorité (système managérial dans son ensemble, supérieur direct) comme la perception de support organisationnel.2